Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di spin sini, kami mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi e-dompetHak akses & pembetulanSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

spin sini Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami merekodkan butiran transaksi tersebut bagi tujuan pengesahan dan keselamatan akaun, bukan

1
untuk dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami turut mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, dan corak akses mudah alih anda — semata-mata untuk memastikan pengalaman di laman ini berjalan lancar pada telefon bimbit mahupun komputer. Semua data ini disimpan dalam persekitaran yang
2
dilindungi dengan penyulitan SSL. Penggunaan laman ini dan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia, dan akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan prinsip pengumpulan minimum — kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan memproses pembayaran anda. Pemain di Melaka mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh yakin bahawa data mereka tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Keselamatan Akaun & Pengesahan

Setiap log masuk memerlukan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa — semua kata laluan disulitkan menggunakan piawaian industri.

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman ini digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam talian di tetapan akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses data, pembetulan, atau pemadaman — untuk pemprosesan yang lebih pantas.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda. Pilih kategori permintaan, kemudian sahkan dengan PIN akaun anda untuk menghantar.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi dan hak anda di bawah dasar ini.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran akaun. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay turut disimpan untuk tujuan keselamatan.

Ya. Butiran transaksi e-dompet anda diproses melalui saluran yang dilindungi SSL dan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa. Kami tidak menyimpan nombor akaun e-dompet penuh anda.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan isi borang permintaan akses data. Sahkan dengan PIN akaun anda dan kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat. Anda boleh bertanya lebih lanjut melalui e-mel sokongan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang terlibat langsung dalam memproses transaksi anda.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP sebelum memproses permintaan, mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Akaunspin sini Log Masuk AkaunDaftar

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan Akaun & Pengesahan

Kuki dan Data Penyemakan Imbas

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses & Pembetulan

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang spin sini kumpul daripada saya?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay selamat?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Berapa lama spin sini menyimpan rekod transaksi dan data akaun saya?

05 Adakah spin sini berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan